Refund policy
Libreng trial
Kapag nag-sign up ka, makukuha mo 14 araw ng libreng access sa lahat ng feature gamit ang demo account (virtual funds). Hindi ka awtomatikong sisingilin kapag natapos ang trial.
Plano
Fixed-term ang plano at hindi ito nagre-renew nang awtomatiko. Starter Buwanan 49,000 KRW / Taunan 492,000 KRW, Pro Buwanan 99,000 KRW / Taunan 984,000 KRW, Premium Buwanan 199,000 KRW / Taunan 1,980,000 KRW. Kasama na ang VAT sa presyo.
Withdrawal at refunds
Kung nasa loob ng 7 araw mula sa pagbabayad at hindi mo kailanman in-on ang auto-trading sa buong plan period, ibabalik namin ang buong bayad. Sa ibang kaso, ibabalik namin ito nang pro rata base sa mga natitirang araw mula sa petsa ng request (para sa taunang plano, ang ginamit na panahon ay kinakalkula base sa buwanang listahang presyo). Kapag nagpalit ka ng plano, awtomatikong ico-convert ang natitirang panahon base sa presyo ng bagong plano. Hindi kasama sa refund ang mga trading loss.
Paano mag-request
Email Customer support kasama ang order number mo. Ang card payment ay irerefund sa pamamagitan ng pagkansela ng authorization; ang virtual account at bank transfer payment ay ibabalik sa account na nasa pangalan mo sa loob ng 3 business day.