Terugbetalingsbeleid
Gratis proefperiode
Na registratie krijg je 14 dagen gratis toegang tot alle functies met een demoaccount (virtueel geld). Je wordt niet automatisch in rekening gebracht wanneer de proefperiode afloopt.
Abonnement
Abonnementen zijn tijdgebonden en worden niet automatisch verlengd. Starter Maandelijks 49,000 KRW / Jaarlijks 492,000 KRW, Pro Maandelijks 99,000 KRW / Jaarlijks 984,000 KRW, Premium Maandelijks 199,000 KRW / Jaarlijks 1,980,000 KRW. Prijzen zijn inclusief btw.
Herroeping en terugbetaling
Als het binnen 7 dagen na betaling is en je autotrading nooit hebt ingeschakeld tijdens de abonnementsperiode, betalen we het volledige bedrag terug. In andere gevallen betalen we pro rata terug voor de resterende dagen vanaf de aanvraagdatum (bij jaarabonnementen wordt de gebruikte periode berekend tegen de maandelijkse listprijs). Bij het wijzigen van je plan wordt de resterende periode automatisch omgerekend naar de prijs van het nieuwe plan. Handelsverliezen komen niet in aanmerking voor terugbetaling.
Hoe aan te vragen
E-mail Klantenondersteuning met je ordernummer. Kaartbetalingen worden teruggedraaid via annulering van de autorisatie; virtuele rekening- en bankoverschrijvingsbetalingen worden binnen 3 werkdagen teruggestort op een rekening op jouw naam.