이용자 보호 운영정책

Epektibo simula Setyembre 22, 2026

시그널노트는 이용자가 본인 명의 거래소 계정에서 발급한 API 키로, 정해진 규칙에 따라 비트코인·이더리움·솔라나 현물 주문(운영자가 승인한 이용자는 무기한 선물 주문)을 자동 실행하는 소프트웨어 도구입니다.
Hindi hinahawakan, dinideposito o niwi-withdraw ng kompanya ang pondo ng user. Isinasagawa lamang ang mga order sa loob ng sariling account ng user, at tinatanggihan sa hakbang ng pagkonekta ang mga API Key na may naka-enable na withdrawal permission.
Hindi nagbibigay ang kompanya ng indibidwal na payo sa pamumuhunan, rekomendasyon ng asset o utos sa pagta-trade (gaya ng "leading room"), at hindi rin nito tinitipon o pinamamahalaan ang pondo ng ibang tao. Iisang set ng pampublikong tuntunin ang naaangkop sa lahat ng user, at ang bawat user mismo ang nagtatakda ng kanyang risk level, leverage at trading amount.
Hindi kami nag-aalok ng mga financial investment product gaya ng stocks, bonds o funds. Libre ang serbisyo, at wala kaming kinukuhang service fee o performance fee na nakatali sa kita mo sa trading.
Hindi ginagarantiyahan ng serbisyo ang kita. Sa crypto futures trading, puwede mong mawala ang buong principal mo. Risk disclosure

Puwede mo munang tingnan gamit ang demo account ng exchange (virtual funds). Makikita mo ang resulta nang hindi gumagamit ng totoong pera.
Daily loss limit: kapag lumagpas ang lugi sa isang araw sa itinakda mo (6% bilang default), hihinto ang mga bagong entry para sa araw na iyon.
Cumulative loss halt: kapag bumaba ang balance nang 30% o higit pa mula sa peak nito, isasara ang lahat ng posisyon at hihinto ang auto trading. Kailangan mong mismo magkumpirma para muli itong buksan.
May stop-loss ang bawat posisyon, at may backup na stop order ding nakalagay sa exchange para manatiling limitado ang lugi kahit may server outage.
5x ang default na leverage at naka-cap ito sa 20x. May limitasyon sa laki ng posisyon kada coin at sa kabuuan, at pinipigil muna ang entry kapag abnormal ang bid-ask spread o funding rate.
Puwede mong i-off ang auto trading anumang oras o agad na isara ang lahat ng posisyon gamit ang [Isara ang lahat ng posisyon], at puwede mong itakda ang sarili mong limitasyon sa trading amount (seed) at sa bahagi ng kitang muling ipupuhunan.
Naka-encrypt na iniimbak ang API Key at agad itong binubura kapag idiniskonekta mo ang exchange o binura mo ang iyong account.

Ang mga performance figure gaya ng return at win rate ay laging may markang "backtest sa nakaraang datos" o "aktuwal na talaan", at hindi kailanman ipinapakita bilang garantisado o tiyak na kita sa hinaharap.
Bawat entry at pagsara ay itinatala kasama ang dahilan nito, at ipinapakita ang kita/lugi bilang net pagkatapos ibawas ang bayarin. Hindi rin itinatago ang mga trade na lugi.
Wala kaming pinapatakbong member forum, chat room o "leading room". Ang kompanya ang sumusulat ng mga anunsyo, blog post at gabay, at hindi kailanman nagrerekomenda ng pagbili o pagbenta ng partikular na coin.
Ang panlabas na impormasyon gaya ng balita, kalagayan ng merkado at Fear & Greed Index ay ipinapakita para lang sa sanggunian, at nakasaad ang pinagmulan nito.

Kapag nakumpirma naming may ginagamit na account o API Key na nasa pangalan ng iba, may namamahala o nagbebenta ng pondo ng ibang tao sa pamamagitan ng serbisyo, o may inaabusong sistema, lilimitahan namin ang paggamit mo at buburahin ang mga nakakonektang API Key.
Kapag nalimitahan ang paggamit mo, ipapaalam namin ang dahilan sa email, at puwede kang mag-apela sa pamamagitan ng 1:1 inquiry.

Mga channel ng suporta: 1:1 inquiry pagkatapos mag-log in, o email davinart4100@gmail.com, Telepono 010-8705-4466
Sinasagot namin ang mga inquiry sa loob ng tatlong araw ng trabaho. Kung pinaghihinalaang may order error, sinusuri namin ang iyong mga talaan ng trading kasabay ng execution history ng exchange at ipinapaalam sa iyo ang resulta.
Walang service fee, kaya walang proseso ng bayad o refund. Ang trading fees at funding rate na ibinabayad sa exchange ay direktang binabayaran ng member sa exchange.

Operations manager: 박영호 (davinart4100@gmail.com)
Awtomatikong monitoring: oras-oras na pagsusuri ng trading cycle, reconciliation ng posisyon sa exchange kada 5 minuto, pagbabantay sa agwat ng fills kumpara sa backtest, at paglaktaw ng cycle na may admin alert kapag naantala ang server o datos
Regular na pagsusuri: linggo-linggong sinusuri ng mga admin ang aktuwal na execution cost at performance ng strategy, at naglalabas ng anunsyo kapag may hindi tama.
Kapag binago namin ang patakarang ito, maglalabas kami ng anunsyo 7 araw bago ito maging epektibo.