이용자 보호 운영정책

施行日 2026年9月22日

1. サービスの性格

  • 시그널노트는 이용자가 본인 명의 거래소 계정에서 발급한 API 키로, 정해진 규칙에 따라 비트코인·이더리움·솔라나 현물 주문(운영자가 승인한 이용자는 무기한 선물 주문)을 자동 실행하는 소프트웨어 도구입니다.
  • 当社は利用者の資金を保管・入金・出金しません。注文は利用者ご本人の口座内でのみ実行され、出金権限が有効なAPI Keyは連携の段階で拒否します。
  • 当社は利用者個別の投資相談・銘柄推奨・売買指示(いわゆるリーディングルームなど)を行わず、他人の資金を集めて運用することもありません。すべての利用者に同じ公開ルールが適用され、リスク段階・レバレッジ・運用金額は利用者ご自身が設定します。
  • 株式・債券・ファンドなどの金融投資商品は取り扱いません。サービスは無料で、利用料や取引利益に連動した成功報酬は受け取りません。
  • 本サービスは収益を保証しません。暗号資産の先物取引では元本の全額を失う可能性があります。 リスク開示

2. 利用者の被害を防ぐ仕組み

  • 取引所のデモ口座(仮想資金)で先に確認できます。実際の資金を使わずに結果を確認できます。
  • 1日の損失上限:1日の損失が設定値(初期値6%)を超えると、その日の新規エントリーを停止します。
  • 累積損失ストップ:残高が最高値から30%以上減少すると、すべてのポジションを決済して自動売買を停止します。再開にはご本人の確認が必要です。
  • すべてのポジションにストップロスを設定し、取引所側にも非常用のストップロス注文を出すことで、サーバー障害時にも損失を限定します。
  • レバレッジの初期値は5倍で、上限は20倍に制限しています。銘柄別・全体のポジション規模の上限、板スプレッドやファンディングレートに異常がある場合のエントリー保留ルールを適用します。
  • 利用者はいつでも自動売買をオフにしたり、[全ポジション決済]ですべてのポジションを即座に決済したりでき、運用金額(シード)や利益の再投資比率をご自身で制限できます。
  • API Keyは暗号化して保存し、連携を解除するか退会すると直ちに削除します。

3. コンテンツ・広告の管理方針

  • 収益率・勝率などの成績数値には必ず「過去データのバックテスト」または「実際の記録」であることを併記し、将来の収益を保証したり確定的に表現したりしません。
  • すべてのエントリーと決済を理由とともに記録し、損益は手数料を差し引いた純損益で表示します。損失取引も隠しません。
  • 会員同士の掲示板・チャットルーム・リーディングルームは運営しません。お知らせ・ブログ・ガイドは当社が作成し、特定の銘柄の売買を勧誘することはありません。
  • ニュース・相場情報・恐怖強欲指数などの外部情報は参考としてのみ表示し、出典を明記します。

4. 利用制限

  • 他人名義の口座・API Keyの使用、本サービスを利用した他人の資金の運用・再販売、システムの悪用が確認された場合は、利用を制限し、連携されたAPI Keyを削除します。
  • 利用を制限する場合は理由をメールでお知らせし、利用者は1対1お問い合わせで異議を申し立てられます。

5. 苦情対応と被害救済

  • お問い合わせ窓口:ログイン後の1対1お問い合わせ、メール davinart4100@gmail.com, 電話 010-8705-4466
  • お受けしたお問い合わせには営業日基準で3日以内に回答します。注文エラーが疑われる場合は、取引記録と取引所の約定履歴を併せて確認し、結果をお知らせします。
  • サービス利用料をいただかないため、決済・返金の手続きはありません。取引所に支払う売買手数料とファンディングレートは、会員が取引所へ直接負担します。

6. 管理体制

  • 運営責任者: 박영호 (davinart4100@gmail.com)
  • 自動監視:毎時の売買サイクル点検、5分ごとの取引所ポジション照合、バックテストとの約定差の監視、サーバー・データ遅延時の該当サイクルのスキップと管理者への通知
  • 定期点検:管理者が実際の約定コストと戦略成績を週単位で点検し、異常があればお知らせでご案内します。
  • 方針を変更する場合は、施行の7日前にお知らせでご案内します。

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