이용자 보호 운영정책

Van kracht per 22 september 2026

시그널노트는 이용자가 본인 명의 거래소 계정에서 발급한 API 키로, 정해진 규칙에 따라 비트코인·이더리움·솔라나 현물 주문(운영자가 승인한 이용자는 무기한 선물 주문)을 자동 실행하는 소프트웨어 도구입니다.
Het bedrijf bewaart, stort of neemt geen geld van gebruikers op. Orders worden alleen binnen het eigen account van de gebruiker uitgevoerd, en API-sleutels met opnamerechten worden bij het koppelen geweigerd.
Het bedrijf geeft geen individueel beleggingsadvies, doet geen aanbevelingen voor specifieke instrumenten en geeft geen handelsinstructies (zoals “leading rooms”), en beheert geen geld van anderen in een gezamenlijke pot. Voor alle gebruikers gelden dezelfde openbaar gemaakte regels, en het risiconiveau, de hefboom en het handelsbedrag stelt de gebruiker zelf in.
We bieden geen financiële beleggingsproducten zoals aandelen, obligaties of fondsen aan. De dienst is gratis: we vragen geen servicekosten en geen prestatievergoeding gekoppeld aan je handelswinst.
De dienst garandeert geen winst. Bij handel in cryptofutures kun je je volledige inleg verliezen. Risicowaarschuwing

Je kunt het eerst bekijken met een demoaccount (virtueel geld) van de beurs. Je ziet de resultaten zonder echt geld te riskeren.
Daglimiet voor verlies: overschrijdt het verlies op een dag jouw instelling (standaard 6%), dan stoppen die dag de nieuwe entries.
Stop bij cumulatief verlies: daalt je saldo 30% of meer ten opzichte van de hoogste stand, dan worden alle posities gesloten en stopt het automatisch handelen. Opnieuw inschakelen kan alleen als je dat zelf bevestigt.
Elke positie heeft een stop-loss, en er staat ook een noodstoporder op de beurs zodat verliezen beperkt blijven, zelfs bij een serverstoring.
De hefboom staat standaard op 5x en is gemaximeerd op 20x. Er gelden limieten voor de positiegrootte per coin en in totaal, en entries worden uitgesteld bij een afwijkende bied-laatspread of funding fee.
Je kunt het automatisch handelen op elk moment uitschakelen of met [Alle posities sluiten] direct al je posities sluiten, en je kunt zelf grenzen stellen aan je handelsbedrag (seed) en aan het deel van de winst dat wordt herbelegd.
API-sleutels worden versleuteld opgeslagen en direct verwijderd zodra je de beurs loskoppelt of je account opzegt.

Prestatiecijfers zoals rendement en winrate worden altijd aangeduid als “backtest op historische data” of “werkelijke resultaten”, en worden nooit gepresenteerd als een gegarandeerd of zeker toekomstig rendement.
Elke entry en sluiting wordt met reden vastgelegd, en de P&L wordt netto na kosten getoond. Verliesgevende trades worden nooit verborgen.
We beheren geen forums, chatrooms of “leading rooms” voor leden. Mededelingen, blogs en gidsen worden door het bedrijf geschreven en bevatten nooit een aanbeveling om een bepaalde coin te kopen of te verkopen.
Externe informatie zoals nieuws, marktupdates en de Fear & Greed-index tonen we alleen ter referentie, met bronvermelding.

Stellen we vast dat je een account of API-sleutel op naam van iemand anders gebruikt, via de dienst geld van anderen beheert of doorverkoopt, of het systeem misbruikt, dan beperken we je gebruik en verwijderen we de gekoppelde API-sleutels.
Bij een gebruiksbeperking melden we je de reden per e-mail, en je kunt bezwaar maken via 1-op-1 support.

Contactkanalen: 1-op-1 support na inloggen, of e-mail davinart4100@gmail.com, Telefoon 010-8705-4466
We beantwoorden vragen binnen drie werkdagen. Vermoed je een orderfout, dan vergelijken we je handelsgegevens met de uitvoeringen bij de beurs en laten we je de uitkomst weten.
Er zijn geen servicekosten, dus er zijn ook geen betaal- of terugbetaalprocedures. Handelskosten en funding fees betaalt het lid rechtstreeks aan de beurs.

Operationeel verantwoordelijke: 박영호 (davinart4100@gmail.com)
Automatische bewaking: elk uur een controle van de handelscyclus, elke 5 minuten afstemming van de posities bij de beurs, bewaking van uitvoeringsverschillen ten opzichte van de backtest, en het overslaan van een cyclus met een adminmelding bij vertraging van servers of data
Periodieke controle: beheerders controleren wekelijks de werkelijke uitvoeringskosten en de prestaties van de strategieën, en plaatsen een mededeling als er iets niet klopt.
Als we dit beleid wijzigen, plaatsen we 7 dagen vóór de ingangsdatum een mededeling.