이용자 보호 운영정책

มีผลบังคับใช้วันที่ 22 กันยายน 2026

1. ลักษณะของบริการ

시그널노트는 이용자가 본인 명의 거래소 계정에서 발급한 API 키로, 정해진 규칙에 따라 비트코인·이더리움·솔라나 현물 주문(운영자가 승인한 이용자는 무기한 선물 주문)을 자동 실행하는 소프트웨어 도구입니다.
บริษัทไม่เก็บรักษา ไม่รับฝาก และไม่ถอนเงินของผู้ใช้ คำสั่งจะถูกดำเนินการภายในบัญชีของผู้ใช้เองเท่านั้น และ API Key ที่เปิดสิทธิ์ถอนเงินจะถูกปฏิเสธตั้งแต่ขั้นตอนการเชื่อมต่อ
บริษัทไม่ให้คำปรึกษาการลงทุนรายบุคคล ไม่แนะนำเหรียญเฉพาะเจาะจง และไม่สั่งการซื้อขาย (เช่น "ห้องชี้นำการเทรด") อีกทั้งไม่ระดมเงินทุนของผู้อื่นมาบริหาร กฎที่เปิดเผยชุดเดียวกันใช้กับผู้ใช้ทุกคน และผู้ใช้เป็นผู้กำหนดระดับความเสี่ยง เลเวอเรจ และจำนวนเงินเทรดด้วยตนเอง
เราไม่ได้ให้บริการผลิตภัณฑ์การลงทุนทางการเงิน เช่น หุ้น พันธบัตร หรือกองทุน บริการนี้ใช้ฟรี และเราไม่รับค่าบริการหรือค่าตอบแทนตามผลงานที่ผูกกับกำไรจากการเทรด
บริการนี้ไม่รับประกันกำไร การเทรดฟิวเจอร์สสินทรัพย์ดิจิทัลอาจทำให้สูญเสียเงินต้นทั้งหมดได้ การเปิดเผยความเสี่ยง

2. มาตรการป้องกันความเสียหายต่อผู้ใช้

คุณตรวจสอบก่อนได้ด้วยบัญชีทดลองของตลาดแลกเปลี่ยน (เงินเสมือน) เห็นผลลัพธ์ได้โดยไม่ต้องใช้เงินจริง
ขีดจำกัดการขาดทุนต่อวัน: หากขาดทุนในหนึ่งวันเกินค่าที่ตั้งไว้ (ค่าเริ่มต้น 6%) ระบบจะหยุดเข้าสถานะใหม่ในวันนั้น
หยุดเมื่อขาดทุนสะสม: หากยอดคงเหลือลดลงตั้งแต่ 30% ขึ้นไปจากจุดสูงสุด ระบบจะปิดสถานะทั้งหมดและหยุดเทรดอัตโนมัติ การเปิดใช้งานอีกครั้งต้องให้ผู้ใช้ยืนยันด้วยตนเอง
ทุกสถานะมีจุดตัดขาดทุน และยังมีคำสั่งตัดขาดทุนฉุกเฉินวางไว้ที่ตลาดแลกเปลี่ยนด้วย เพื่อจำกัดการขาดทุนแม้ในเวลาที่เซิร์ฟเวอร์ขัดข้อง
เลเวอเรจค่าเริ่มต้นคือ 5 เท่า และจำกัดสูงสุดที่ 20 เท่า เรากำหนดเพดานขนาดสถานะทั้งรายเหรียญและโดยรวม พร้อมใช้กฎชะลอการเข้าสถานะเมื่อส่วนต่างราคาเสนอซื้อขายหรือค่าธรรมเนียมฟันดิ้งผิดปกติ
คุณปิดการเทรดอัตโนมัติได้ทุกเมื่อ หรือปิดทุกสถานะทันทีด้วย [ปิดสถานะทั้งหมด] และกำหนดขีดจำกัดของจำนวนเงินเทรด (เงินทุน) กับสัดส่วนการนำกำไรไปลงทุนต่อได้ด้วยตัวเอง
API Key จะถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัส และจะถูกลบทันทีเมื่อคุณยกเลิกการเชื่อมต่อหรือลบบัญชี

3. หลักการจัดการเนื้อหาและโฆษณา

ตัวเลขผลงาน เช่น ผลตอบแทนและอัตราชนะ จะระบุกำกับไว้เสมอว่าเป็น "Backtest จากข้อมูลย้อนหลัง" หรือ "บันทึกจริง" และจะไม่นำเสนอว่าเป็นผลตอบแทนในอนาคตที่รับประกันหรือแน่นอน
การเข้าและปิดสถานะทุกครั้งจะถูกบันทึกพร้อมเหตุผล และกำไรขาดทุนแสดงเป็นยอดสุทธิหลังหักค่าธรรมเนียม เราไม่ปิดบังรายการที่ขาดทุนเช่นกัน
เราไม่ได้เปิดกระดานสนทนา ห้องแชต หรือ "ห้องชี้นำการเทรด" ระหว่างสมาชิก ประกาศ บล็อก และคู่มือเขียนโดยบริษัท และไม่แนะนำให้ซื้อหรือขายเหรียญใดเป็นการเฉพาะ
ข้อมูลภายนอก เช่น ข่าว ภาวะตลาด และดัชนีความกลัวและความโลภ แสดงไว้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น พร้อมระบุแหล่งที่มา

4. ข้อจำกัดการใช้งาน

หากตรวจพบการใช้บัญชีหรือ API Key ในชื่อผู้อื่น การบริหารหรือขายต่อเงินทุนของผู้อื่นผ่านบริการนี้ หรือการใช้ระบบในทางที่ผิด เราจะจำกัดการใช้งานและลบ API Key ที่เชื่อมต่อไว้
เมื่อมีการจำกัดการใช้งาน เราจะแจ้งเหตุผลทางอีเมล และผู้ใช้สามารถยื่นอุทธรณ์ผ่านการสอบถาม 1:1 ได้

5. การร้องเรียนและการเยียวยาความเสียหาย

ช่องทางติดต่อ: สอบถาม 1:1 หลังเข้าสู่ระบบ หรืออีเมล davinart4100@gmail.com, โทรศัพท์ 010-8705-4466
เราจะตอบคำถามที่ได้รับภายใน 3 วันทำการ หากสงสัยว่ามีข้อผิดพลาดของคำสั่ง เราจะตรวจสอบบันทึกการเทรดเทียบกับประวัติการจับคู่คำสั่งของตลาดแลกเปลี่ยน แล้วแจ้งผลให้คุณทราบ
เราไม่เก็บค่าบริการ จึงไม่มีขั้นตอนการชำระเงินหรือการคืนเงิน ค่าธรรมเนียมการเทรดและค่าธรรมเนียมฟันดิ้งที่จ่ายให้ตลาดแลกเปลี่ยนนั้น สมาชิกเป็นผู้จ่ายให้ตลาดแลกเปลี่ยนโดยตรง

6. ระบบการกำกับดูแล

ผู้รับผิดชอบการดำเนินงาน: 박영호 (davinart4100@gmail.com)
การเฝ้าระวังอัตโนมัติ: ตรวจสอบรอบการเทรดทุกชั่วโมง กระทบยอดสถานะกับตลาดแลกเปลี่ยนทุก 5 นาที เฝ้าดูความต่างของการจับคู่คำสั่งเทียบกับ Backtest และข้ามรอบนั้นพร้อมแจ้งเตือนผู้ดูแลเมื่อเซิร์ฟเวอร์หรือข้อมูลล่าช้า
การตรวจสอบตามรอบ: ผู้ดูแลตรวจสอบต้นทุนการจับคู่คำสั่งจริงและผลงานของกลยุทธ์เป็นรายสัปดาห์ และจะแจ้งผ่านประกาศหากพบความผิดปกติ
หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย เราจะแจ้งผ่านประกาศล่วงหน้า 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้

ข้อกำหนดการใช้งาน·คำเตือนความเสี่ยง · นโยบายความเป็นส่วนตัว