이용자 보호 운영정책

Yürürlük tarihi: 22 Eylül 2026

시그널노트는 이용자가 본인 명의 거래소 계정에서 발급한 API 키로, 정해진 규칙에 따라 비트코인·이더리움·솔라나 현물 주문(운영자가 승인한 이용자는 무기한 선물 주문)을 자동 실행하는 소프트웨어 도구입니다.
Şirket, kullanıcıların parasını saklamaz, yatırmaz ve çekmez. Emirler yalnızca kullanıcının kendi hesabı içinde uygulanır ve para çekme yetkisi açık olan API anahtarları bağlantı aşamasında reddedilir.
Şirket, kullanıcılara bireysel yatırım danışmanlığı, varlık önerisi veya alım satım talimatı (sinyal odaları vb.) vermez ve başkalarının parasını toplayarak yönetmez. Tüm kullanıcılara aynı açık kurallar uygulanır; risk seviyesi, kaldıraç ve işlem tutarını kullanıcı kendisi belirler.
Hisse senedi, tahvil, fon gibi finansal yatırım ürünleriyle ilgilenmiyoruz. Hizmet ücretsizdir; hizmet bedeli veya işlem kârına bağlı performans primi almıyoruz.
Hizmet kâr garantisi vermez. Kripto vadeli işlemlerinde ana paranızın tamamını kaybedebilirsiniz. Risk bildirimi

Önce borsa demo hesabıyla (sanal para) kontrol edebilirsiniz. Gerçek para riske atmadan sonuçları görürsünüz.
Günlük zarar limiti: günlük zarar belirlediğiniz değeri (varsayılan %6) aşarsa o gün yeni girişler durur.
Kümülatif zarar durdurma: bakiyeniz en yüksek seviyesine göre %30 veya daha fazla düşerse tüm pozisyonlar kapatılır ve otomatik alım satım durur. Yeniden başlatmak için kullanıcının kendisi onay vermelidir.
Her pozisyonda bir zarar durdur bulunur; ayrıca borsaya da yedek bir zarar durdur emri verilir, böylece sunucu arızasında bile zarar sınırlı kalır.
Kaldıraç varsayılan olarak 5x'tir ve en fazla 20x ile sınırlıdır. Coin bazında ve toplam pozisyon büyüklüğü üst sınırları uygulanır; alış-satış farkı veya fonlama oranı olağan dışıysa girişler bekletilir.
Kullanıcı istediği zaman otomatik alım satımı kapatabilir veya [Tüm pozisyonları kapat] ile tüm pozisyonlarını anında kapatabilir; işlem tutarı (tohum sermaye) ve kârın yeniden yatırım oranı için kendi sınırlarını belirleyebilir.
API anahtarları şifrelenerek saklanır; borsa bağlantısını kaldırdığınızda veya üyelikten ayrıldığınızda anında silinir.

Getiri ve kazanma oranı gibi performans rakamları her zaman “geçmiş verilerle geriye dönük test” ya da “gerçek kayıt” olarak belirtilir; gelecekteki getiri garanti edilmiş veya kesin gibi sunulmaz.
Tüm giriş ve kapanışlar gerekçesiyle birlikte kaydedilir; kâr/zarar, ücretler düşülmüş net tutar olarak gösterilir. Zararla kapanan işlemler de gizlenmez.
Üyeler arası forum, sohbet odası veya sinyal odası işletmiyoruz. Duyuru, blog ve rehberler şirket tarafından yazılır ve belirli bir coinin alınmasını veya satılmasını önermez.
Haber, piyasa durumu ve Korku & Açgözlülük Endeksi gibi dış bilgiler yalnızca referans olarak, kaynağı belirtilerek gösterilir.

Başkası adına açılmış hesap veya API anahtarı kullanımı, hizmet üzerinden başkalarının parasının yönetilmesi ya da yeniden satılması veya sistemin kötüye kullanımı tespit edilirse kullanımı kısıtlar ve bağlı API anahtarlarını sileriz.
Kullanım kısıtlandığında gerekçesini e-postayla bildiririz; kullanıcı 1:1 destek üzerinden itiraz edebilir.

Destek kanalları: giriş yaptıktan sonra 1:1 destek veya e-posta davinart4100@gmail.com, Telefon 010-8705-4466
Gelen soruları üç iş günü içinde yanıtlarız. Emir hatası şüphesi varsa işlem kayıtlarınızı borsanın gerçekleşme geçmişiyle birlikte inceleyip sonucu bildiririz.
Hizmet ücreti alınmadığı için ödeme veya iade süreci yoktur. Borsaya ödenen işlem ücretleri ve fonlama oranını üye doğrudan borsaya öder.

Operasyon sorumlusu: 박영호 (davinart4100@gmail.com)
Otomatik izleme: her saat alım satım döngüsü kontrolü, 5 dakikada bir borsa pozisyon mutabakatı, geriye dönük teste kıyasla işlem farklarının izlenmesi, sunucu veya veri gecikmesinde ilgili döngünün atlanması ve yöneticiye bildirim
Düzenli denetim: yöneticiler gerçek işlem maliyetlerini ve strateji performansını haftalık olarak inceler, bir aksaklık varsa duyuru ile bildirir.
Bu politikayı değiştirirsek yürürlüğe girmesinden 7 gün önce duyuru ile bildiririz.