गोपनीयता नीति

एकत्र की जाने वाली जानकारी

हम आपका ई-मेल, एन्क्रिप्टेड पासवर्ड हैश, फ़ोन सत्यापन चालू होने पर पहचान जाँच में उपयोग किया गया फ़ोन नंबर (दोहरे खाते रोकने के लिए, खाता बंद करने पर हटा दिया जाता है), एन्क्रिप्टेड एक्सचेंज API कुंजियाँ, ट्रेडिंग रिकॉर्ड व पूँजी का इतिहास, और भुगतान रिकॉर्ड (ऑर्डर संख्या, राशि, भुगतान माध्यम, जमाकर्ता का नाम) रखते हैं। कार्ड नंबर Toss Payments संभालता है और हमारे सर्वर पर कभी संग्रहित नहीं होते।

Chrome एक्सटेंशन

Signal Remix AI Chart Copilot, TradingView पेज से सिर्फ़ चार्ट का सिंबल नाम पढ़कर SignalNote सर्वर को भेजता है। पैनल में SignalNote AI से पूछे गए सवाल और हाल की बातचीत जवाब के लिए सर्वर को भेजी जाती है, जबकि बातचीत का इतिहास सिर्फ़ ब्राउज़र के एक्सटेंशन स्टोरेज में रहता है। कनेक्शन key भी सिर्फ़ एक्सटेंशन स्टोरेज में रहती है, और ब्राउज़िंग इतिहास, कुकी या पेज की सामग्री न पढ़ी जाती है न भेजी जाती है।

SignalNote AI और बाहरी प्रोसेसिंग

SignalNote AI से सवाल पूछने पर, सवाल और जवाब के लिए ज़रूरी खाता सारांश (एसेट, लाभ-हानि, पोज़िशन, इंजन सिग्नल) OpenAI API को भेजा जाता है। ईमेल, API key और पासवर्ड नहीं भेजे जाते। नोटिफ़िकेशन कनेक्ट करने पर Telegram से, और ईमेल अलर्ट चालू करने पर ईमेल से ट्रेड व रिपोर्ट अलर्ट भेजे जाते हैं।

विज़िट आँकड़े

सेवा बेहतर बनाने के लिए हम हर पेज की विज़िट और रेफ़रल स्रोत (पिछली साइट का URL) गिनते हैं। कुकी का इस्तेमाल नहीं होता; IP और ब्राउज़र जानकारी को सिर्फ़ रोज़ बदलने वाले एन्क्रिप्टेड अनाम मान के रूप में प्रोसेस किया जाता है, और मूल डेटा सेव नहीं होता।

ग्राहक सहायता, समस्या समाधान और दुरुपयोग रोकने के लिए हम एक्सेस IP पता, अंतिम एक्सेस समय, देखे जा रहे पेज का पता, डिवाइस का प्रकार (PC/मोबाइल) और आगमन स्रोत रिकॉर्ड करते हैं। लॉगिन न करने वाले विज़िटर के भी वही जानकारी रिकॉर्ड होती है; इसे केवल ऑपरेटर ही देख सकते हैं और यह 30 दिनों बाद अपने आप हट जाती है।

उपयोग का उद्देश्य और संग्रहण अवधि

केवल ऑटो-ट्रेडिंग, सिग्नल दिखाने और भुगतान पुष्टि के लिए उपयोग होता है। खाता हटाने पर API की और ट्रेड इतिहास हटा दिए जाते हैं; भुगतान रिकॉर्ड कोरियाई ई-कॉमर्स क़ानून के अनुसार 5 वर्ष रखे जाते हैं।

संपर्क

ग्राहक सेवा केंद्र