Privacybeleid

Dit document is een concept en wordt na juridische toetsing definitief gemaakt vóór de officiële lancering.

Welke gegevens we verzamelen

We bewaren je e-mailadres, een versleutelde wachtwoord-hash, het telefoonnummer dat bij ingeschakelde identiteitsverificatie is gebruikt (om dubbele accounts te voorkomen, verwijderd bij opzegging), versleutelde API-sleutels van de exchange, handelsgeschiedenis en vermogensverloop, en betaalgegevens (ordernummer, bedrag, betaalmethode, naam van de betaler). Kaartnummers worden door Toss Payments verwerkt en staan nooit op onze servers.

Chrome-extensie

Signal Remix AI Chart Copilot leest op de TradingView-pagina alleen de symboolnaam en stuurt die naar de SignalNote-server. Vragen die je in het paneel aan SignalNote AI stelt en het recente gesprek worden voor het antwoord naar de server gestuurd; de gespreksgeschiedenis blijft alleen in de extensieopslag van je browser. Ook de koppelsleutel wordt alleen daar bewaard. Browsegeschiedenis, cookies en pagina-inhoud worden niet gelezen of verzonden.

SignalNote AI en externe verwerking

Als je SignalNote AI iets vraagt, sturen we je vraag en het benodigde accountoverzicht (vermogen, P&L, posities, engine-signalen) naar de OpenAI API om een antwoord te maken. E-mail, API Key en wachtwoorden worden niet verstuurd. Koppel je meldingen, dan ontvang je trade-meldingen en rapporten via Telegram, en per e-mail als je e-mailmeldingen aanzet.

Bezoekstatistieken

Om de dienst te verbeteren tellen we bezoeken per pagina en de herkomst (vorige site). We gebruiken geen cookies: IP- en browsergegevens worden alleen verwerkt als versleutelde, anonieme waarden die dagelijks veranderen, en de originelen worden niet opgeslagen.

Voor klantenondersteuning, incidentafhandeling en fraudepreventie registreren we het toegangs-IP-adres, het tijdstip van laatste toegang, het adres van de bekeken pagina, het apparaattype (pc/mobiel) en de verwijzingsbron. Dezelfde gegevens worden ook geregistreerd voor niet-ingelogde bezoekers; deze informatie is alleen zichtbaar voor beheerders en wordt na 30 dagen automatisch verwijderd.

Doel van gebruik en bewaartermijn

Alleen gebruikt voor automatisch handelen, het tonen van signalen en het bevestigen van betalingen. Bij opzeggen van je account verwijderen we API Keys en handelshistorie; betaalgegevens bewaren we 5 jaar volgens de Koreaanse e-commercewet.

Contact

Klantenondersteuning