Política de privacidade

Este documento é um rascunho e será finalizado após revisão jurídica, antes do lançamento oficial.

Informações coletadas

Guardamos seu e-mail, um hash criptografado da senha, o número de telefone usado na verificação de identidade quando ela está ativa (para evitar contas duplicadas; excluído ao encerrar a conta), as chaves de API da corretora criptografadas, o histórico de operações e de patrimônio e os registros de pagamento (número do pedido, valor, forma de pagamento, nome do pagador). Os números de cartão são processados pela Toss Payments e nunca ficam em nossos servidores.

Extensão do Chrome

O Signal Remix AI Chart Copilot lê da página do TradingView apenas o nome do símbolo e o envia ao servidor da SignalNote. As perguntas feitas ao SignalNote AI no painel e a conversa recente são enviadas ao servidor para gerar a resposta; o histórico fica só no armazenamento da extensão no navegador. A chave de conexão também fica só ali. Histórico de navegação, cookies e conteúdo das páginas não são lidos nem enviados.

SignalNote AI e processamento externo

Ao perguntar ao SignalNote AI, enviamos a pergunta e o resumo da conta necessário (patrimônio, P&L, posições, sinais do motor) à API da OpenAI para gerar a resposta. E-mail, API Key e senha não são enviados. Se você conectar as notificações, enviamos alertas de operações e relatórios pelo Telegram, e por e-mail se ativar os alertas por e-mail.

Estatísticas de visitas

Para melhorar o serviço, contamos as visitas por página e a origem (site anterior). Não usamos cookies: IP e dados do navegador são tratados apenas como valores anônimos criptografados que mudam diariamente, e os originais não são armazenados.

Para suporte ao cliente, resposta a incidentes e prevenção de fraudes, registramos o endereço IP de acesso, o horário do último acesso, o endereço da página visualizada, o tipo de dispositivo (PC/celular) e a origem do acesso. Os mesmos itens são registrados para visitantes que não fizeram login; essas informações só podem ser vistas pelos operadores e são excluídas automaticamente após 30 dias.

Finalidade de uso e prazo de retenção

Usados apenas para executar o trading automático, exibir sinais e confirmar pagamentos. Ao excluir a conta, apagamos as API Key e o histórico de operações; os registros de pagamento são mantidos por 5 anos conforme a lei coreana de comércio eletrônico.

Contato

Suporte