Политика конфиденциальности

Этот документ — черновик. Он будет утверждён после юридической проверки перед официальным запуском.

Какие данные мы собираем

Мы храним вашу электронную почту, зашифрованный хеш пароля, номер телефона, использованный для подтверждения личности, если оно включено (для защиты от повторных аккаунтов, удаляется при закрытии аккаунта), зашифрованные ключи API биржи, историю сделок и капитала, а также платёжные записи (номер заказа, сумма, способ оплаты, имя плательщика). Номера карт обрабатывает Toss Payments, на наших серверах они не хранятся.

Расширение для Chrome

Signal Remix AI Chart Copilot считывает со страницы TradingView только название символа и отправляет его на сервер SignalNote. Вопросы к SignalNote AI в панели и недавняя переписка отправляются на сервер для ответа; история переписки хранится только в хранилище расширения в браузере. Ключ подключения тоже хранится только там. История посещений, cookie и содержимое страниц не считываются и не передаются.

SignalNote AI и внешняя обработка

Когда вы задаёте вопрос SignalNote AI, мы отправляем его и нужную сводку по счёту (активы, P&L, позиции, сигналы движка) в OpenAI API для ответа. Email, API Key и пароли не передаются. Если подключить уведомления, сделки и отчёты придут в Telegram, а при включённых email-уведомлениях — на почту.

Статистика посещений

Для улучшения сервиса мы считаем посещения страниц и источники переходов (предыдущий сайт). Cookie не используются: IP и данные браузера обрабатываются только как зашифрованные анонимные значения, меняющиеся каждый день, исходные данные не хранятся.

Для поддержки клиентов, реагирования на инциденты и предотвращения мошенничества мы фиксируем IP-адрес доступа, время последнего входа, адрес просматриваемой страницы, тип устройства (ПК/мобильный) и источник перехода. Те же данные фиксируются и для посетителей без входа в систему; эта информация доступна только операторам и автоматически удаляется через 30 дней.

Цели использования и срок хранения

Используются только для автотрейдинга, отображения сигналов и подтверждения оплаты. При удалении аккаунта мы удаляем API Key и историю сделок; данные об оплате хранятся 5 лет согласно корейскому закону об электронной торговле.

Контакты

Поддержка клиентов